笔记本只能在安全模式下开机,代表系统的基本服务可用,正常状态不能开机可能是新装的软件冲突或者电脑病毒或者系统更新导致的冲突,建议在安全模式下打开MSConfig关闭所有非microsoft服务和开机启动项,然后删除最新装的软件程序,然后在安全模式下杀下毒,重启电脑看看是不是可以进入系统了。如果还不行就要看一下启动失败时的提示,根据提示上网查查看看有没有处理方法。
不能重装系统的原因比较复杂,楼上各位说了很多,我再补充一点吧,有些笔记本比如Sony的本子重装系统与常规方法是不同的,这个网上也有不少教程,权当参考吧,楼主提供的信息还是太少啊